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Hitmeister ist TÜV-zertifiziert!

Hitmeister ist der erste vom TÜV Hessen zertifizierte Internetmarktplatz - höchste Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit stehen im Vordergrund

Hitmeister bietet den Käufern zahlreiche Maßnahmen sowie umfassende Garantien für den sicheren und nutzerfreundlichen Handel über das Internet. Hierzu zählen:

  • Viele sichere Bezahlverfahren (z.B. Rechnungs- und Ratenkauf)
  • Faire und transparente Versandkosten
  • Sofortige und sichere Zahlungsabwicklung durch beste Verschlüsselung
  • Schneller Kundenservice
  • Sicherer Umgang mit Kundendaten

Hitmeister erfüllt sämtliche Kriterien des PROFiCERT-Verfahrens und ist damit der erste Online-Marktplatz, der das PROFiCERT-Zertifikat des TÜV Hessen erhalten hat.

TÜV-Zertifikat

Kriterien des PROFiCERT-Verfahrens:

Unternehmen - allgemein

  • Aufbauorganisation
  • Übersicht Prozesse / Dokumentation
  • Qualifikation der Mitarbeiter
  • Ermittlung der Kundenzufriedenheit

Prozess-Management

  • Vorgaben (Beschreibung der Soll-Prozesse, Service-Level)
  • Kennzahlen / Kenngrößen zur Prozessüberwachung
  • Prozessmessung und Bewertung
  • Maßnahmen zur Prozess-Verbesserung

Datenschutz

  • Beauftragter für Datenschutz
  • Belehrung und Verpflichtung der Mitarbeiter
  • Erhebung und Verwendung von Bestandsdaten
  • Erhebung und Verwendung von Nutzungsdaten
  • Auskunftsrecht des Nutzers
  • Löschung bzw. Sperrung von personenbezogenen Daten

Datensicherheit

  • Sicherheitskonzept
  • Bedrohung, Risiken
  • Sicherheitsmaßnahmen
  • Notfallplanung

Prozesse

  • Freigabe und Bearbeitung von Online-Bestellungen
  • Backoffice-Systeme
  • Kundenservice
  • Rechnungsstellung
  • Rückabwicklung von Bestellungen
  • Gewährleistungs- und Garantiefälle
  • Reklamationen, Beschwerden, Anfragen

Online-Inhalte

  • Administration und Pflege
  • Verantwortung
  • Weiterentwicklung / Werkzeuge
  • Bugtracking

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Ihre Vorteile bei Hitmeister

Bereits 1,9 Millionen zufriedene Kunden!



TÜV Hessen: "höchste Sicherheit und
Benutzerfreundlichkeit"

  • Riesen Auswahl & beste Preise
  • Rechnungskauf meist auch für Neukunden
  • Kundenservice an 7 Tagen/Woche
  • Sicherheit & Datenschutz

Jobs

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