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Kundenservice

Liebe Kundin, lieber Kunde,

der Kundenservice bei Hitmeister versteht sich als firmeninterner Agent des Kunden, der Sie bei Ihren Fragen unterstützt, um schnelle und unbürokratische Problemlösungen zu finden.

Sie erreichen uns per E-Mail, über das Kontaktformular unten oder direkt an hilfe@hitmeister.de. Zudem haben Sie die Möglichkeit, uns während unserer Servicezeiten telefonisch unter der Rufnummer 0221-300 601 66 direkt an unserem Standort in Köln zu erreichen.

Als neue Leiterin des Teams versuche ich die Prozesse kontinuierlich zu verbessern, um Ihre Anliegen schnell und zufriedenstellend zu bearbeiten.

Sollten Sie hierzu Ideen und Anregungen haben oder aber einmal unzufrieden mit unserer Leistung sein, schreiben Sie mir gerne persönlich an kundenzufriedenheit@hitmeister.de.

Mein Team und ich freuen uns
auf Ihre Kontaktaufnahme!

Herzliche Grüße aus Köln
im Namen des gesamten Teams,

Ihre

Melissa Rivera
Leiterin Kundenservice

 

FAQ - Häufig gestellte Fragen

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